【12315投诉公示】携程集团-S新增6件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州携程国际旅行社有限公司番禺山姆门市部

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者柳**（手机尾号 4735，用户ID ****6796）反映其于2026年05月16日在其他平台通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者赖**（手机尾号 6035，用户ID ****6693）反映其于2026年05月17日通过现场购买其他类饮料。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月03日，消费者黄**（手机尾号 9036，用户ID ****0449）反映其于2026年04月03日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月05日，消费者刘**（手机尾号 6073，用户ID ****4629）反映其于2026年04月05日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月05日，消费者史**（手机尾号 0650，用户ID ****4650）反映其于2026年04月05日在携程网（北京携程国际旅行社有限公司）通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者邓**（手机尾号 3975，用户ID ****6020）反映其于2026年05月29日在携程网通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。