证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,飞科电器新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海飞科电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者潘**(手机尾号 8300,用户ID ****6271)反映其于2026年04月10日在字节跳动(飞科自营旗舰店)通过网购购买电动牙刷。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海飞科电器股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者付**(手机尾号 4760,用户ID ****6868)反映其于2026年05月25日在字节跳动(飞科官方旗舰店)通过网购购买电动剃须刀。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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