【12315投诉公示】长城汽车新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长城汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司

投诉基本信息：2026年05月18日，消费者朱**（手机尾号 4111，用户ID ****5093）反映其于2026年05月18日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

被投诉企业：长城汽车股份有限公司徐水魏牌分公司

投诉基本信息：2026年05月19日，消费者周**（手机尾号 5080，用户ID ****7867）反映其于2022年05月19日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。