【12315投诉公示】中国利郎新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国利郎新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：利郎

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者李**（手机尾号 1678，用户ID ****8266）反映其于2026年04月11日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者刘**（手机尾号 2505，用户ID ****3430）反映其于2026年05月28日通过现场购买皮衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者孟**（手机尾号 2599，用户ID ****2685）反映其于2026年04月21日在字节跳动通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者张**（手机尾号 8191，用户ID ****2838）反映其于2026年06月18日通过现场购买t恤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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