【12315投诉公示】蔚来-SW新增12件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：佛山市蔚来汽车销售服务有限公司南海第二分公司

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者邓**（手机尾号 1772，用户ID ****1161）反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者张**（手机尾号 0721，用户ID ****6445）反映其于2026年04月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者张**（手机尾号 8818，用户ID ****0302）反映其于2026年05月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求更换，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者刘**（手机尾号 3451，用户ID ****3980）反映其于2026年05月26日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者齐**（手机尾号 2151，用户ID ****9775）反映其于2026年05月13日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年04月22日，消费者顾**（手机尾号 8701，用户ID ****1970）反映其于2026年04月22日通过现场购买其他乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者阳**（手机尾号 0716，用户ID ****3584）反映其于2026年06月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者徐**（手机尾号 5075，用户ID ****1647）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者杨**（手机尾号 7440，用户ID ****4006）反映其于2026年06月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者先**（手机尾号 8123，用户ID ****6581）反映其于2026年06月13日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 0882，用户ID ****8121）反映其于2026年06月17日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者蔡**（手机尾号 2129，用户ID ****0955）反映其于2026年04月28日在其他平台通过网购购买预售服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。