证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江苏泊尔股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月26日,消费者金**(手机尾号 2627,用户ID ****8703)反映其于2026年04月17日在其他平台(苏泊尔中式厨具旗舰店)通过网购购买锅具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货,更换,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者李**(手机尾号 9770,用户ID ****9784)反映其于2026年04月30日在其他平台(苏泊尔厨房大家电旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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