证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者曲**(手机尾号 3335,用户ID ****3395)反映其于2026年12月18日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月06日,消费者刘**(手机尾号 1385,用户ID ****4629)反映其于2026年06月06日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月07日,消费者孙**(手机尾号 2788,用户ID ****8101)反映其于2026年06月07日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月07日,消费者刘**(手机尾号 4975,用户ID ****6778)反映其于2026年06月07日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者先**(手机尾号 6198,用户ID ****4475)反映其于2026年06月08日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:玛纳斯县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月13日,消费者孙**(手机尾号 3636,用户ID ****1954)反映其于2026年06月13日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者某**(手机尾号 6539,用户ID ****4568)反映其于2026年06月19日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:岚山区观海路南街特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者王**(手机尾号 3433,用户ID ****5172)反映其于2026年06月21日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。