【12315投诉公示】五芳斋新增23件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，五芳斋新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江五芳斋电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者南**（手机尾号 5621，用户ID ****4627）反映其于2026年06月09日在天猫商城（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者赵**（手机尾号 1072，用户ID ****9125）反映其于2026年06月11日在天猫商城（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者王**（手机尾号 9494，用户ID ****5979）反映其于2026年06月12日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者裴**（手机尾号 1840，用户ID ****6081）反映其于2026年06月14日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者高**（手机尾号 8121，用户ID ****8755）反映其于2026年06月15日在淘宝网通过网购购买糯米。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者杨**（手机尾号 8336，用户ID ****6288）反映其于2026年06月14日在淘宝网通过网购购买糕团类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者张**（手机尾号 6403，用户ID ****6660）反映其于2026年06月16日在其他平台（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买咸蛋。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者张**（手机尾号 3092，用户ID ****8844）反映其于2026年06月16日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 0864，用户ID ****6491）反映其于2026年06月17日在拼多多通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者张**（手机尾号 5562，用户ID ****6748）反映其于2026年06月17日在其他平台（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者戴**（手机尾号 6001，用户ID ****6684）反映其于2026年06月17日在天猫商城通过网购购买粽子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者乔**（手机尾号 9000，用户ID ****6631）反映其于2026年06月17日在淘宝网（五芳斋官方旗舰店）通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者罗**（手机尾号 1157，用户ID ****6853）反映其于2026年06月17日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者南**（手机尾号 5621，用户ID ****5396）反映其于2026年06月17日在天猫商城通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者张**（手机尾号 7530，用户ID ****6424）反映其于2026年06月17日在拼多多通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者袁**（手机尾号 7197，用户ID ****6950）反映其于2026年06月17日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 7150，用户ID ****3071）反映其于2026年06月18日在微店通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者彭**（手机尾号 2556，用户ID ****4608）反映其于2026年06月18日在字节跳动（浙江五芳斋电子商务有限公司）通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者彭**（手机尾号 0151，用户ID ****5884）反映其于2026年06月18日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者周**（手机尾号 9319，用户ID ****7077）反映其于2026年06月18日在淘宝网通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者陈**（手机尾号 6512，用户ID ****5299）反映其于2026年06月20日在淘宝网通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者余**（手机尾号 8969，用户ID ****4746）反映其于2026年06月20日在拼多多通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者周**（手机尾号 6771，用户ID ****5461）反映其于2026年06月21日在字节跳动通过网购购买粽子类。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。