【12315投诉公示】周大福新增9件投诉公示，涉及不符合国家强制性标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福珠宝金行（深圳）有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者马**（手机尾号 5939，用户ID ****7611）反映其于2026年05月11日在其他平台（周大福珠宝金行（深圳）有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，更换，修理，重做。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者朱**（手机尾号 8030，用户ID ****7986）反映其于2026年05月12日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者吴**（手机尾号 3369，用户ID ****1136）反映其于2026年05月17日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者薛**（手机尾号 9111，用户ID ****4608）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者张**（手机尾号 1962，用户ID ****4214）反映其于2026年05月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者程**（手机尾号 7670，用户ID ****6077）反映其于2026年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者女**（手机尾号 0953，用户ID ****9679）反映其于2026年06月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者赵**（手机尾号 8637，用户ID ****1007）反映其于2026年06月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月21日，消费者张**（手机尾号 8661，用户ID ****9931）反映其于2026年04月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。