【12315投诉公示】小鹏集团-W新增10件投诉公示，涉及利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，小鹏集团-W新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：小鹏汽车销售有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者郭**（手机尾号 8394，用户ID ****6913）反映其于2026年06月09日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者郭**（手机尾号 3289，用户ID ****7111）反映其于2026年06月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者张**（手机尾号 0448，用户ID ****5053）反映其于2026年05月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者首**（手机尾号 8390，用户ID ****1417）反映其于2026年06月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者赵**（手机尾号 4469，用户ID ****9553）反映其于2026年06月11日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者女**（手机尾号 0721，用户ID ****2119）反映其于2026年05月15日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者梁**（手机尾号 6258，用户ID ****2578）反映其于2026年06月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者梁**（手机尾号 6258，用户ID ****2578）反映其于2026年06月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者吴**（手机尾号 3576，用户ID ****8044）反映其于2026年05月14日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者王**（手机尾号 2395，用户ID ****6433）反映其于2026年05月21日通过现场购买其他汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。