【12315投诉公示】家家悦新增31件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，家家悦新增31件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：保利家家悦

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者李**（手机尾号 6532，用户ID ****9299）反映其于2026年06月24日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者徐**（手机尾号 5423，用户ID ****9648）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者崔**（手机尾号 4214，用户ID ****2496）反映其于2026年06月19日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者高**（手机尾号 2012，用户ID ****2267）反映其于2026年06月23日通过现场购买包子。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者朱**（手机尾号 2262，用户ID ****2793）反映其于2026年06月14日通过现场购买其他蔬菜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者许**（手机尾号 8478，用户ID ****3072）反映其于2026年06月18日通过现场购买甜面酱。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者张**（手机尾号 0532，用户ID ****6314）反映其于2026年06月24日通过现场购买烘糕类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者赵**（手机尾号 7302，用户ID ****9057）反映其于2026年06月24日通过现场购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者郭**（手机尾号 7948，用户ID ****7433）反映其于2026年06月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者薛**（手机尾号 3477，用户ID ****8095）反映其于2026年05月14日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者岳**（手机尾号 1986，用户ID ****8265）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者刘**（手机尾号 6196，用户ID ****1827）反映其于2026年06月21日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者林**（手机尾号 3722，用户ID ****1125）反映其于2026年06月24日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者贺**（手机尾号 6006，用户ID ****3173）反映其于2026年06月02日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者石**（手机尾号 4061，用户ID ****5009）反映其于2026年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者石**（手机尾号 4060，用户ID ****5057）反映其于2026年06月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者闫**（手机尾号 1007，用户ID ****7377）反映其于2026年05月30日在美团网通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者侯**（手机尾号 6610，用户ID ****1456）反映其于2026年06月24日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者匿名（手机尾号 4321，用户ID ****8232）反映其于2026年06月17日通过现场购买快餐厅服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者李**（手机尾号 5606，用户ID ****8642）反映其于2026年06月24日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者女**（手机尾号 0443，用户ID ****9390）反映其于2026年06月11日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者崔**（手机尾号 1436，用户ID ****1582）反映其于2026年06月23日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者于**（手机尾号 0856，用户ID ****5719）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他烘焙制品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者张**（手机尾号 0721，用户ID ****6999）反映其于2026年06月20日通过现场购买鸡。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者姜**（手机尾号 2110，用户ID ****6272）反映其于2026年06月17日通过现场购买贝壳类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者姜**（手机尾号 2110，用户ID ****1967）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者赵**（手机尾号 9662，用户ID ****3722）反映其于2026年06月17日通过现场购买猪肉。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者徐**（手机尾号 9889，用户ID ****4389）反映其于2026年06月17日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者女**（手机尾号 8222，用户ID ****6238）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者李**（手机尾号 6532，用户ID ****9299）反映其于2026年06月24日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者女**（手机尾号 2597，用户ID ****6766）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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