证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者朱**(手机尾号 7186,用户ID ****9124)反映其于2026年06月15日通过现场购买其他鞋类。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:清徐县特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年05月23日,消费者连**(手机尾号 5628,用户ID ****3574)反映其于2026年05月23日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月16日,消费者陈**(手机尾号 5972,用户ID ****7572)反映其于2026年06月16日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者焦**(手机尾号 7713,用户ID ****4979)反映其于2026年06月23日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月17日,消费者杨**(手机尾号 3204,用户ID ****6379)反映其于2026年06月17日通过现场购买其他外衣。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退货,退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年04月19日,消费者张**(手机尾号 2727,用户ID ****5927)反映其于2026年04月19日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:儿童特步专卖
- 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者杨**(手机尾号 2889,用户ID ****7922)反映其于2026年06月18日通过现场购买童鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者z**(手机尾号 3345,用户ID ****1288)反映其于2026年06月22日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。