【12315投诉公示】周大生新增23件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国购周大生

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者张**（手机尾号 5088，用户ID ****0118）反映其于2026年06月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者辛**（手机尾号 1117，用户ID ****4654）反映其于2026年06月20日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者女**（手机尾号 2386，用户ID ****5120）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者女**（手机尾号 1169，用户ID ****5720）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者魏**（手机尾号 5675，用户ID ****5861）反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者程**（手机尾号 1845，用户ID ****6330）反映其于2026年06月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者兰**（手机尾号 3710，用户ID ****4987）反映其于2026年06月21日在淘宝网（周大生官方旗舰店）通过网购购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者余**（手机尾号 5951，用户ID ****5125）反映其于2026年06月22日在字节跳动（周大生官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者王**（手机尾号 1056，用户ID ****5712）反映其于2026年05月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者谢**（手机尾号 9477，用户ID ****6703）反映其于2026年06月17日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者谭**（手机尾号 9278，用户ID ****6900）反映其于2026年06月18日通过现场购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者1**（手机尾号 4274，用户ID ****1276）反映其于2026年05月20日通过现场购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者女**（手机尾号 6069，用户ID ****4034）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者郑**（手机尾号 0759，用户ID ****3740）反映其于2026年06月12日在其他平台通过网购购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者安**（手机尾号 0612，用户ID ****4447）反映其于2026年06月14日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者宋**（手机尾号 1802，用户ID ****6660）反映其于2026年06月11日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者韩**（手机尾号 2801，用户ID ****6963）反映其于2026年05月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者杨**（手机尾号 7425，用户ID ****8131）反映其于2026年05月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者女**（手机尾号 9522，用户ID ****2485）反映其于2026年06月18日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者女**（手机尾号 9571，用户ID ****9027）反映其于2026年06月10日在综合通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者先**（手机尾号 2339，用户ID ****9369）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者女**（手机尾号 8198，用户ID ****9460）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年04月30日，消费者张**（手机尾号 8280，用户ID ****1245）反映其于2026年04月30日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。