【12315投诉公示】名创优品新增17件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增17件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者王**（手机尾号 3868，用户ID ****1327）反映其于2026年05月28日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者廉**（手机尾号 7418，用户ID ****1910）反映其于2026年05月13日在搜索引擎通过网购购买笔。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理，重做，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者梅**（手机尾号 3747，用户ID ****8044）反映其于2026年06月16日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者林**（手机尾号 6935，用户ID ****2348）反映其于2026年06月20日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者杜**（手机尾号 0537，用户ID ****1194）反映其于2026年06月18日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者刘**（手机尾号 2069，用户ID ****2850）反映其于2026年05月29日在拼多多通过网购购买挂钩。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者吕**（手机尾号 0162，用户ID ****3224）反映其于2026年05月31日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者田**（手机尾号 2176，用户ID ****3514）反映其于2026年05月28日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 8852，用户ID ****7546）反映其于2026年06月22日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 6200，用户ID ****9948）反映其于2026年06月22日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者黄**（手机尾号 3597，用户ID ****6622）反映其于2026年06月22日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年04月24日，消费者黄**（手机尾号 0291，用户ID ****3202）反映其于2026年04月24日通过现场购买手机配件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者贺**（手机尾号 5730，用户ID ****4133）反映其于2026年06月15日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者董**（手机尾号 7650，用户ID ****4124）反映其于2026年06月12日通过电视电话购物及邮购购买机械玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者郝**（手机尾号 3653，用户ID ****4682）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者李**（手机尾号 7382，用户ID ****2802）反映其于2026年06月12日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者牛**（手机尾号 3516，用户ID ****2077）反映其于2026年06月21日通过现场购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。