证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏集团-W新增6件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年04月21日,消费者郑**(手机尾号 3640,用户ID ****9108)反映其于2026年04月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:小鹏汽车海沧销售点
- 投诉基本信息:2026年04月28日,消费者何**(手机尾号 5738,用户ID ****5487)反映其于2026年04月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求补足商品数量。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:小鹏汽车
- 投诉基本信息:2026年05月29日,消费者侯**(手机尾号 5400,用户ID ****8729)反映其于2026年05月29日通过现场购买其他服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:小鹏汽车佛山大道销售中心
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者罗**(手机尾号 7777,用户ID ****4411)反映其于2026年05月25日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:佛山世纪车城小鹏汽车佛山禅城销售服务中心
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者刘**(手机尾号 4616,用户ID ****1057)反映其于2026年05月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者郭**(手机尾号 9318,用户ID ****8490)反映其于2026年05月23日通过现场购买汽车修理服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理,赔偿损失,。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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