证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者田**(手机尾号 6282,用户ID ****4704)反映其于2026年06月08日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月22日,消费者冯**(手机尾号 6197,用户ID ****7160)反映其于2026年06月17日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换,退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月08日,消费者张**(手机尾号 5108,用户ID ****7714)反映其于2026年05月07日在其他平台(名创优品仓)通过网购购买其他收藏品和工艺品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:MINISO名创优品宠物生活旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者张**(手机尾号 4226,用户ID ****2237)反映其于2026年06月12日通过现场购买宠物训导用品。
- 投诉问题:可能存在计量->使用不合格的计量器具问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者男**(手机尾号 2348,用户ID ****2774)反映其于2026年06月14日通过现场购买装饰品和彩绘。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月01日,消费者李**(手机尾号 0400,用户ID ****5150)反映其于2026年05月01日在淘宝网(miniso名创优品旗舰店)通过网购购买塑胶玩具。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月06日,消费者赖**(手机尾号 1589,用户ID ****4869)反映其于2026年05月06日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品24小时超级店(葫芦岛连山大街店)
- 投诉基本信息:2026年06月24日,消费者某**(手机尾号 1133,用户ID ****6531)反映其于2026年06月24日在搜索引擎通过网购购买其他裤子。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者张**(手机尾号 2269,用户ID ****8865)反映其于2026年06月18日通过现场购买机械式鼠标。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者黎**(手机尾号 6683,用户ID ****3205)反映其于2026年06月21日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月13日,消费者女**(手机尾号 1543,用户ID ****7763)反映其于2026年06月13日通过现场购买预付卡服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吾悦广场名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者秦**(手机尾号 7060,用户ID ****2311)反映其于2026年06月04日通过现场购买复合茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月05日,消费者黄**(手机尾号 7771,用户ID ****0492)反映其于2026年05月05日通过现场购买智力玩具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年05月04日,消费者蔡**(手机尾号 8329,用户ID ****0193)反映其于2026年05月04日在其他平台(名创优品仓)通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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