【12315投诉公示】格力电器新增11件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者廖**（手机尾号 6275，用户ID ****4970）反映其于2026年06月16日在天猫商城（GREE格力官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者符**（手机尾号 9576，用户ID ****5073）反映其于2026年06月01日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者谢**（手机尾号 5105，用户ID ****5289）反映其于2026年06月15日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者马**（手机尾号 1788，用户ID ****5339）反映其于2026年06月13日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者明**（手机尾号 2972，用户ID ****8934）反映其于2026年06月11日在拼多多（格力）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者张**（手机尾号 0266，用户ID ****9099）反映其于2026年06月05日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月14日，消费者赵**（手机尾号 4957，用户ID ****9242）反映其于2026年06月14日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 1205，用户ID ****9363）反映其于2026年06月05日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者郭**（手机尾号 2290，用户ID ****6798）反映其于2026年06月18日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者汤**（手机尾号 1188，用户ID ****4213）反映其于2026年06月17日在天猫商城（格力）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月12日，消费者戴**（手机尾号 0330，用户ID ****4438）反映其于2026年06月12日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。