【12315投诉公示】菜百股份新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，菜百股份新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京菜市口百货股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者宋**（手机尾号 5708，用户ID ****1375）反映其于2026年06月04日在字节跳动（菜百金条旗舰店）通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者周**（手机尾号 5101，用户ID ****1439）反映其于2026年06月05日在其他平台（菜百金条）通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者祖**（手机尾号 7158，用户ID ****6251）反映其于2026年06月07日在微店（菜百金条）通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。