证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:曼卡龙
- 投诉基本信息:2026年06月14日,消费者桑**(手机尾号 9611,用户ID ****3812)反映其于2026年06月14日在字节跳动通过网购购买合金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:曼卡龙
- 投诉基本信息:2026年06月20日,消费者傅**(手机尾号 2206,用户ID ****0563)反映其于2026年06月01日通过现场购买铂金首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:曼卡龙
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者傅**(手机尾号 2206,用户ID ****0563)反映其于2026年06月01日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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