【12315投诉公示】阿里健康新增31件投诉公示，涉及伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增31件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者宋**（手机尾号 8952，用户ID ****5938）反映其于2026年05月10日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在质量->伪造生产日期和安全使用期或者失效日期问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者周**（手机尾号 6960，用户ID ****2661）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者曹**（手机尾号 5449，用户ID ****3294）反映其于2026年05月08日在阿里健康（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者张**（手机尾号 7035，用户ID ****0950）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买生化药品。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者崔**（手机尾号 8626，用户ID ****5296）反映其于2026年05月09日在阿里健康通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者邓**（手机尾号 5333，用户ID ****4899）反映其于2026年06月05日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月06日，消费者 **（手机尾号 5210，用户ID ****6320）反映其于2026年04月29日在淘宝网通过网购购买有源植入器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者杨**（手机尾号 6882，用户ID ****6325）反映其于2026年06月17日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者赵**（手机尾号 1602，用户ID ****6286）反映其于2026年05月09日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者马**（手机尾号 9049，用户ID ****7474）反映其于2026年05月08日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者陈**（手机尾号 9169，用户ID ****6779）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者蒋**（手机尾号 7720，用户ID ****6818）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者曹**（手机尾号 9979，用户ID ****6917）反映其于2026年05月09日在阿里健康通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者孙**（手机尾号 2525，用户ID ****7063）反映其于2026年03月01日在阿里健康通过网购购买妇产科、辅助生殖和避孕器械。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者崔**（手机尾号 2526，用户ID ****7130）反映其于2026年05月08日在淘宝网通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者陈**（手机尾号 0568，用户ID ****7237）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者余**（手机尾号 8718，用户ID ****7289）反映其于2026年05月10日在阿里健康通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者邱**（手机尾号 0231，用户ID ****0732）反映其于2026年05月11日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买注输、护理和防护器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者李**（手机尾号 8433，用户ID ****6730）反映其于2026年05月09日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者钟**（手机尾号 9151，用户ID ****7537）反映其于2026年05月09日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者苗**（手机尾号 8055，用户ID ****7592）反映其于2026年05月08日在天猫商城（阿里健康药房）通过网购购买茶剂。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月09日，消费者王**（手机尾号 9868，用户ID ****7697）反映其于2025年05月06日在天猫商城（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者魏**（手机尾号 9601，用户ID ****5248）反映其于2026年05月08日在阿里健康通过网购购买疫苗。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者罗**（手机尾号 8102，用户ID ****7748）反映其于2026年05月10日在淘宝网通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者魏**（手机尾号 3769，用户ID ****7824）反映其于2026年05月01日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者刘**（手机尾号 0688，用户ID ****7876）反映其于2026年05月12日在阿里健康通过网购购买诊断药品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者富**（手机尾号 5950，用户ID ****7931）反映其于2026年05月07日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者张**（手机尾号 0812，用户ID ****7978）反映其于2026年05月12日在阿里健康通过网购购买片剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者戴**（手机尾号 9506，用户ID ****8027）反映其于2026年05月12日在淘宝网（阿里健康大药房）通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者陈**（手机尾号 8383，用户ID ****8060）反映其于2026年05月12日在淘宝网（阿里健康大药房医药连锁有限公司）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者赵**（手机尾号 6556，用户ID ****7856）反映其于2026年05月11日在淘宝网通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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