【12315投诉公示】周生生新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生

投诉基本信息：2026年06月08日，消费者郭**（手机尾号 9289，用户ID ****8447）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他黄金首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：周生生（中国）商业有限公司包头分公司

投诉基本信息：2026年06月21日，消费者张**（手机尾号 3001，用户ID ****8493）反映其于2026年06月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。