证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,复星旅游文化新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:丽江复星旅游文化发展有限公司客美德度假酒店
- 投诉基本信息:2026年04月30日,消费者王**(手机尾号 8505,用户ID ****2068)反映其于2026年04月30日在携程网(丽江复星旅游文化发展有限公司客美德度假酒店)通过网购购买境内住宿。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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