【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，东风股份新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者邓**（手机尾号 6465，用户ID ****7550）反映其于2026年07月24日通过现场购买专用乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者安**（手机尾号 6763，用户ID ****8335）反映其于2026年07月09日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者唐**（手机尾号 9958，用户ID ****9644）反映其于2026年07月02日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者李**（手机尾号 8725，用户ID ****9880）反映其于2026年07月12日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者秦**（手机尾号 2326，用户ID ****6916）反映其于2026年07月07日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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