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【12315投诉公示】消费者投诉王府井不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题

来源：证券之星投诉公示 2026-08-20 17:30:22

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，王府井新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：王府井集团北京双安商场有限责任公司

投诉基本信息：2026年05月29日，消费者陈**（手机尾号 0385，用户ID ****7364）反映其于2026年05月28日通过现场购买旅游鞋。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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