【12315投诉公示】红星美凯龙新增4件投诉公示，涉及擅自扣留财物问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者庞**（手机尾号 3560，用户ID ****5723）反映其于2026年07月22日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者田**（手机尾号 2332，用户ID ****5212）反映其于2026年06月05日通过现场购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者杜**（手机尾号 5132，用户ID ****8536）反映其于2026年07月22日通过现场购买整体浴室。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者王**（手机尾号 3338，用户ID ****6560）反映其于2026年07月09日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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