证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者朱**(手机尾号 2728,用户ID ****8373)反映其于2026年06月01日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月20日,消费者林**(手机尾号 1606,用户ID ****3656)反映其于2025年09月20日通过现场购买坐便器。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月21日,消费者邓**(手机尾号 7889,用户ID ****2888)反映其于2026年07月21日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月01日,消费者宋**(手机尾号 9003,用户ID ****9525)反映其于2026年08月01日通过现场购买智能家居。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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