证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:携程家电维修店
- 投诉基本信息:2026年08月03日,消费者男**(手机尾号 7687,用户ID ****5331)反映其于2026年08月03日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:丽江携程旅行社有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月30日,消费者刘**(手机尾号 6896,用户ID ****7473)反映其于2026年07月30日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者张**(手机尾号 5640,用户ID ****1881)反映其于2026年08月04日在携程网(相遇1民宿)通过网购购买境内住宿。
- 投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题,要求更换,赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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