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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-08-25 21:05:22

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月10日，消费者张**（手机尾号 0886，用户ID ****6366）反映其于2026年07月10日通过现场购买童鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司广东分公司

投诉基本信息：2026年08月02日，消费者哈**（手机尾号 3089，用户ID ****7313）反映其于2026年08月02日在其他平台（森马广州越秀区北京路店）通过网购购买t恤。
投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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