【12315投诉公示】奈雪的茶新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，奈雪的茶新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：深圳福田梅林卓越汇奈雪的茶

投诉基本信息：2026年08月03日，消费者肖**（手机尾号 0880，用户ID ****9600）反映其于2026年07月16日通过现场购买社会团体服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

被投诉企业：奈雪的茶（深圳西乡天虹汇一城店）

投诉基本信息：2026年08月03日，消费者陈**（手机尾号 8892，用户ID ****0938）反映其于2026年07月25日通过现场购买社会团体服务。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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