【12315投诉公示】长安汽车新增30件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增30件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者杨**（手机尾号 7337，用户ID ****0576）反映其于2026年08月04日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，重做，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者高**（手机尾号 0513，用户ID ****3965）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者王**（手机尾号 9882，用户ID ****3975）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者毛**（手机尾号 2155，用户ID ****3980）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者林**（手机尾号 0285，用户ID ****6610）反映其于2026年06月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换，补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者雷**（手机尾号 1027，用户ID ****3994）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者唐**（手机尾号 5282，用户ID ****9455）反映其于2026年06月17日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，修理，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者李**（手机尾号 0512，用户ID ****4006）反映其于2026年05月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者司**（手机尾号 1788，用户ID ****4012）反映其于2026年06月17日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者王**（手机尾号 2975，用户ID ****2501）反映其于2025年12月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者张**（手机尾号 6288，用户ID ****4036）反映其于2026年06月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求更换，修理，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者杨**（手机尾号 7528，用户ID ****4045）反映其于2026年06月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 3910，用户ID ****4053）反映其于2026年06月22日在其他平台通过网购购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者刘**（手机尾号 1881，用户ID ****4066）反映其于2026年06月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 6778，用户ID ****5056）反映其于2026年06月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 6861，用户ID ****4085）反映其于2026年06月22日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者周**（手机尾号 0602，用户ID ****4093）反映其于2026年06月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者纪**（手机尾号 7095，用户ID ****4100）反映其于2026年06月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者何**（手机尾号 0678，用户ID ****4106）反映其于2026年06月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者唐**（手机尾号 0860，用户ID ****7709）反映其于2026年06月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者张**（手机尾号 9369，用户ID ****9587）反映其于2026年06月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者程**（手机尾号 5686，用户ID ****5524）反映其于2024年11月17日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者王**（手机尾号 8333，用户ID ****5375）反映其于2026年06月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者谭**（手机尾号 7979，用户ID ****6502）反映其于2026年06月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者田**（手机尾号 6150，用户ID ****4173）反映其于2026年06月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者龚**（手机尾号 6118，用户ID ****4178）反映其于2026年06月22日通过现场购买行车电脑。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换，修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者李**（手机尾号 2233，用户ID ****4187）反映其于2026年06月29日在其他平台通过网购购买其他移动电话服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者冯**（手机尾号 1380，用户ID ****4195）反映其于2026年06月30日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者田**（手机尾号 6150，用户ID ****4173）反映其于2026年06月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者高**（手机尾号 7000，用户ID ****5695）反映其于2026年07月01日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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