【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：洛阳市瀍河回族区君锋水果店（百果园）

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者赵**（手机尾号 8521，用户ID ****2653）反映其于2026年08月17日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者钱**（手机尾号 3901，用户ID ****1308）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者钟**（手机尾号 9050，用户ID ****7016）反映其于2026年07月29日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者李**（手机尾号 8843，用户ID ****7829）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者刘**（手机尾号 3762，用户ID ****0797）反映其于2026年08月14日在美团外卖通过网购购买餐饮配送服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者郑**（手机尾号 8388，用户ID ****2599）反映其于2026年08月17日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者苏**（手机尾号 7354，用户ID ****4118）反映其于2026年07月24日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者刘**（手机尾号 4604，用户ID ****8940）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月16日，消费者冯**（手机尾号 1727，用户ID ****0434）反映其于2026年08月16日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。