证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大福SOINLOVE卓越中心店
- 投诉基本信息:2026年08月16日,消费者周**(手机尾号 1668,用户ID ****4261)反映其于2026年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年06月14日,消费者杨**(手机尾号 7796,用户ID ****6919)反映其于2026年06月14日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:周大福会馆
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者张**(手机尾号 8240,用户ID ****9175)反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:周大福珠宝金行(深圳)有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月08日,消费者田**(手机尾号 1117,用户ID ****5054)反映其于2026年08月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者女**(手机尾号 3754,用户ID ****0032)反映其于2026年08月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年08月18日,消费者刘**(手机尾号 0933,用户ID ****4252)反映其于2026年08月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福珠宝金行(苏州)有限公司阜阳分公司
- 投诉基本信息:2026年07月07日,消费者王**(手机尾号 9795,用户ID ****8232)反映其于2026年07月07日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福首饰店
- 投诉基本信息:2026年08月19日,消费者李**(手机尾号 7026,用户ID ****1451)反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。