【12315投诉公示】漱玉平民新增5件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，漱玉平民新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：漱玉平民大药房

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者市**（电话尾号 ***，用户ID ****9699）反映其于2026年08月20日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者张**（手机尾号 1208，用户ID ****9497）反映其于2026年08月20日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者程**（手机尾号 6556，用户ID ****6554）反映其于2026年06月16日在其他平台（漱玉平民大药房旗舰店）通过网购购买中成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者张**（手机尾号 2958，用户ID ****1147）反映其于2026年08月14日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者刘**（手机尾号 4629，用户ID ****4725）反映其于2026年08月17日通过现场购买中成药。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。