证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月09日,消费者蔡**(手机尾号 8211,用户ID ****7971)反映其于2026年08月09日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:全椒县奥康步行街特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者傅**(手机尾号 6373,用户ID ****9088)反映其于2026年08月17日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者张**(手机尾号 8548,用户ID ****0010)反映其于2026年08月17日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月12日,消费者先**(手机尾号 9986,用户ID ****4299)反映其于2026年06月12日通过现场购买夹克。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:吴兴区织里镇四季淘宝城旁特步专卖店
- 投诉基本信息:2026年06月26日,消费者陈**(手机尾号 6831,用户ID ****4731)反映其于2026年06月26日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:特步专卖店(梁溪区方圆荟店)
- 投诉基本信息:2026年08月15日,消费者邓**(手机尾号 6343,用户ID ****7955)反映其于2026年08月15日通过现场购买运动鞋。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:特步专卖店怀远西路店
- 投诉基本信息:2026年08月14日,消费者伍**(手机尾号 9190,用户ID ****0182)反映其于2026年08月04日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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