【12315投诉公示】爱尔眼科新增2件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河源爱尔眼科医院

投诉基本信息：2026年07月13日，消费者梅**（手机尾号 3558，用户ID ****1315）反映其于2026年07月13日通过现场购买隐形眼镜盒。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：洪湖爱尔眼科医院有限公司

投诉基本信息：2026年08月19日，消费者尹**（手机尾号 3512，用户ID ****1178）反映其于2026年08月11日通过现场购买其他医院服务。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。