证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者胡**(手机尾号 0547,用户ID ****6150)反映其于2026年07月29日在淘宝网(古茗(新垵中路24h店))通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者杨**(手机尾号 1492,用户ID ****9853)反映其于2026年08月04日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月13日,消费者张**(手机尾号 5120,用户ID ****7888)反映其于2026年08月13日通过现场购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:古茗科技集团有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月17日,消费者张**(手机尾号 6818,用户ID ****7131)反映其于2026年08月07日在其他平台通过网购购买奶茶饮料。
- 投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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