证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大福新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:华丽港超市周大福专柜
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者郭**(手机尾号 2774,用户ID ****7666)反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退货。
- 处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形
被投诉企业:余杭区杭行路1499号杭州城北万象城周大福
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者焦**(手机尾号 0973,用户ID ****3055)反映其于2026年08月24日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者张**(手机尾号 9407,用户ID ****7509)反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:周大福
- 投诉基本信息:2026年08月05日,消费者张**(手机尾号 9407,用户ID ****7509)反映其于2026年08月05日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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