【12315投诉公示】新东方-S新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，新东方-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：新东方教育科技集团有限公司

投诉基本信息：2026年07月14日，消费者许**（手机尾号 4090，用户ID ****3780）反映其于2026年07月14日在其他平台（新东方教育科技集团有限公司福州学校）通过网购购买高级中等教育服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：成都市新东方教育咨询有限公司青羊区八宝街分公司

投诉基本信息：2026年08月11日，消费者何**（手机尾号 3060，用户ID ****4817）反映其于2026年08月10日通过现场购买普通初等教育服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。