【12315投诉公示】广州酒家新增4件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广州酒家新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州酒家集团电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者陆**（手机尾号 6833，用户ID ****2326）反映其于2026年06月28日在字节跳动通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者许**（手机尾号 4926，用户ID ****2101）反映其于2026年06月28日在快手通过网购购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者英**（手机尾号 9606，用户ID ****4639）反映其于2026年07月01日在其他平台通过网购购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月20日，消费者潘**（手机尾号 1361，用户ID ****5761）反映其于2026年08月19日在淘宝网（广州酒家旗舰店）通过网购购买冷冻预制调理肉类。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。