【12315投诉公示】巨子生物新增9件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者郑**（手机尾号 5453，用户ID ****9073）反映其于2026年08月11日在字节跳动（陕西巨子生物技术有限公司）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月08日，消费者吴**（手机尾号 6218，用户ID ****2502）反映其于2026年08月08日在其他平台（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者何**（手机尾号 9373，用户ID ****3541）反映其于2026年05月12日在天猫商城（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者赵**（手机尾号 6725，用户ID ****8520）反映其于2026年08月04日在其他平台（可复美化妆品旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->不正当有奖销售问题，要求补足商品数量，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者黄**（手机尾号 8736，用户ID ****4083）反映其于2026年08月07日在字节跳动（可复美官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者张**（手机尾号 7149，用户ID ****6216）反映其于2026年07月31日在淘宝网（可复美旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月15日，消费者张**（手机尾号 9639，用户ID ****4764）反映其于2026年08月15日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月17日，消费者周**（手机尾号 4532，用户ID ****5177）反映其于2026年08月17日在其他平台通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月14日，消费者袁**（手机尾号 1482，用户ID ****4783）反映其于2026年08月14日在天猫商城（可复美旗舰店）通过网购购买美乳类化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。