【12315投诉公示】健之佳新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，健之佳新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南健之佳连锁健康药房有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者俄**（手机尾号 6519，用户ID ****5215）反映其于2026年06月19日在其他平台通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者黄**（手机尾号 2072，用户ID ****0098）反映其于2026年07月17日在综合通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月18日，消费者男**（手机尾号 3927，用户ID ****7844）反映其于2026年08月18日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者曾**（手机尾号 1611，用户ID ****5733）反映其于2026年08月02日通过现场购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->市场混淆问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者某**（手机尾号 3833，用户ID ****7303）反映其于2026年08月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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