【12315投诉公示】周大生新增13件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增13件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生

• 投诉基本信息：2026年08月19日，消费者女**（手机尾号 3696，用户ID ****4471）反映其于2026年08月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者于**（手机尾号 2218，用户ID ****5398）反映其于2026年08月23日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者郑**（手机尾号 0112，用户ID ****7302）反映其于2026年06月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者陶**（手机尾号 3770，用户ID ****4156）反映其于2026年06月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者张**（手机尾号 0642，用户ID ****8285）反映其于2026年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者刘**（手机尾号 7223，用户ID ****0262）反映其于2026年06月13日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者麻**（手机尾号 6470，用户ID ****3296）反映其于2026年08月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月25日，消费者聂**（手机尾号 8831，用户ID ****4964）反映其于2026年08月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者马**（手机尾号 0192，用户ID ****2775）反映其于2026年08月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月23日，消费者向**（手机尾号 8568，用户ID ****4896）反映其于2026年08月23日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者边**（手机尾号 9698，用户ID ****9170）反映其于2026年08月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者陈**（手机尾号 8707，用户ID ****2572）反映其于2026年08月27日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者巩**（手机尾号 6920，用户ID ****6297）反映其于2026年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求更换，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。