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【12315投诉公示】森马服饰新增2件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-09-17 19:59:32

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

投诉基本信息：2026年07月17日，消费者韩**（手机尾号 1006，用户ID ****3260）反映其于2026年07月17日在淘宝网（asics童鞋旗舰店）通过网购购买运动鞋。
投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月18日，消费者张**（手机尾号 8852，用户ID ****5631）反映其于2026年05月19日通过现场购买运动鞋。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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