【12315投诉公示】携程集团-S新增4件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河北携程国际旅行社有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者聂**（手机尾号 2623，用户ID ****2560）反映其于2026年06月15日在其他平台（河北携程国际旅行社）通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者刘**（手机尾号 6846，用户ID ****0397）反映其于2026年06月22日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月09日，消费者陈**（手机尾号 8748，用户ID ****9692）反映其于2026年08月09日在携程网（携程自营）通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者吴**（手机尾号 4823，用户ID ****8138）反映其于2026年08月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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