【12315投诉公示】海马汽车新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海马汽车新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海南海马汽车有限公司

投诉基本信息：2026年08月20日，消费者***（电话尾号 0000，用户ID ****0021）反映其于2026年08月19日通过现场购买普通乘用车。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

被投诉企业：海马汽车有限公司

投诉基本信息：2026年08月23日，消费者先**（手机尾号 7535，用户ID ****5340）反映其于2026年08月22日通过现场购买汽车修理服务。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。