【12315投诉公示】巨子生物新增2件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，巨子生物新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：陕西巨子生物技术有限公司

投诉基本信息：2026年08月26日，消费者陆**（手机尾号 4769，用户ID ****0046）反映其于2026年08月26日在淘宝网（陕西巨子生物技术有限公司）通过网购购买物理治疗器械。
投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：西安巨子生物基因技术股份有限公司

投诉基本信息：2026年08月27日，消费者高**（手机尾号 2864，用户ID ****0136）反映其于2026年08月27日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。