【12315投诉公示】森马服饰新增11件投诉公示，涉及其他质量问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增11件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者陈**（手机尾号 3580，用户ID ****6761）反映其于2026年07月18日在其他平台（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者陆**（手机尾号 6993，用户ID ****3348）反映其于2026年07月30日在其他平台（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者韩**（手机尾号 1930，用户ID ****5436）反映其于2026年07月28日在拼多多（亚瑟士）通过网购购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月22日，消费者杜**（手机尾号 1961，用户ID ****8656）反映其于2026年08月22日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者艾**（手机尾号 1398，用户ID ****8625）反映其于2026年07月26日在天猫商城通过网购购买牛仔装。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者刘**（手机尾号 7605，用户ID ****2002）反映其于2026年07月24日在其他平台通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者王**（手机尾号 3171，用户ID ****5408）反映其于2026年07月12日在淘宝网（marcopolo）通过网购购买t恤。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者陈**（手机尾号 5061，用户ID ****1739）反映其于2026年08月05日在天猫商城（森马官方旗舰店）通过网购购买休闲裤。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月10日，消费者李**（手机尾号 4248，用户ID ****1823）反映其于2026年08月10日在淘宝网（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月11日，消费者刘**（手机尾号 7605，用户ID ****2002）反映其于2026年08月11日在其他平台通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者陈**（手机尾号 7369，用户ID ****1340）反映其于2026年07月21日在淘宝网（巴拉巴拉官方旗舰店）通过网购购买其他儿童服装。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。