【12315投诉公示】周大生新增14件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增14件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生珠宝专柜

• 投诉基本信息：2026年08月27日，消费者陈**（手机尾号 8707，用户ID ****2572）反映其于2026年08月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月12日，消费者李**（手机尾号 6033，用户ID ****5304）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者王**（手机尾号 7736，用户ID ****6394）反映其于2026年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者唐**（手机尾号 2762，用户ID ****3141）反映其于2026年08月26日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者都**（手机尾号 2428，用户ID ****5131）反映其于2026年08月04日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者王**（手机尾号 3067，用户ID ****8115）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者女**（手机尾号 9332，用户ID ****6049）反映其于2026年08月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月30日，消费者高**（手机尾号 2029，用户ID ****6120）反映其于2026年08月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月13日，消费者周**（手机尾号 9615，用户ID ****0554）反映其于2026年08月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月26日，消费者巩**（手机尾号 6920，用户ID ****3266）反映其于2026年07月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月21日，消费者陶**（手机尾号 8610，用户ID ****4640）反映其于2026年08月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者陈**（手机尾号 9926，用户ID ****4542）反映其于2026年07月13日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者吴**（手机尾号 8289，用户ID ****0839）反映其于2026年08月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月28日，消费者吴**（手机尾号 9089，用户ID ****2487）反映其于2026年03月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。