证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年08月22日,消费者张**(手机尾号 1411,用户ID ****5395)反映其于2026年08月22日通过现场购买西瓜。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园香溢紫郡店
- 投诉基本信息:2026年08月24日,消费者孙**(手机尾号 6354,用户ID ****5668)反映其于2026年08月24日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年08月21日,消费者李**(手机尾号 5736,用户ID ****9848)反映其于2026年08月21日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园(万科秋棠苑店)
- 投诉基本信息:2026年08月20日,消费者夏**(手机尾号 6018,用户ID ****3829)反映其于2026年08月20日在饿了么通过网购购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:百果园(御泉湾店)
- 投诉基本信息:2026年07月21日,消费者李**(手机尾号 7312,用户ID ****3372)反映其于2026年07月19日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年08月14日,消费者匿名(手机尾号 0987,用户ID ****9008)反映其于2026年08月14日通过现场购买香蕉。
- 投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:广州市百果园网络科技有限公司
- 投诉基本信息:2026年08月26日,消费者赵**(手机尾号 9857,用户ID ****9990)反映其于2026年08月26日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年08月31日,消费者刘**(手机尾号 7076,用户ID ****4351)反映其于2026年08月29日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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