【12315投诉公示】长安汽车新增20件投诉公示，涉及其他售后服务问题问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长安汽车新增20件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆长安汽车股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者顾**（手机尾号 6325，用户ID ****0596）反映其于2026年06月30日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者杨**（手机尾号 1206，用户ID ****7999）反映其于2026年08月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者潘**（手机尾号 3490，用户ID ****8096）反映其于2026年07月24日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者杨**（手机尾号 6057，用户ID ****8101）反映其于2026年06月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者封**（手机尾号 1373，用户ID ****4972）反映其于2026年07月23日在其他平台通过网购购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者许**（手机尾号 9290，用户ID ****8114）反映其于2026年07月23日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者廖**（手机尾号 7430，用户ID ****8130）反映其于2026年07月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者杨**（手机尾号 4191，用户ID ****8158）反映其于2026年07月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题问题，要求修理，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者刘**（手机尾号 3451，用户ID ****8173）反映其于2026年07月22日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者孙**（手机尾号 9021，用户ID ****6510）反映其于2026年07月22日在其他平台通过网购购买订购服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者李**（手机尾号 3080，用户ID ****5245）反映其于2026年07月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者市**（手机尾号 2011，用户ID ****8213）反映其于2026年07月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者罗**（手机尾号 0851，用户ID ****5254）反映其于2026年07月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者姜**（手机尾号 3313，用户ID ****8227）反映其于2026年07月21日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者杨**（手机尾号 1206，用户ID ****7999）反映其于2026年07月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者郑**（手机尾号 6067，用户ID ****8239）反映其于2026年07月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者伍**（手机尾号 9707，用户ID ****8245）反映其于2026年07月10日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者胡**（手机尾号 9860，用户ID ****3303）反映其于2026年07月18日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者郑**（手机尾号 4720，用户ID ****8252）反映其于2026年07月18日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者杨**（手机尾号 1206，用户ID ****8915）反映其于2026年08月05日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。